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Micro Système
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Comprendre l'informatique Construire un site Web Le développement d'un site Web efficace nécessite une planification bien pensée. Comprendre la totalité de la procédure avant de commencer vous fera économiser du temps et de l'argent à mesure que le projet progresse. Des sites les plus simples ne comprenant que quelques pages aux sites les plus complexes constitués de centaines de pages et de fonctions sophistiquées, le processus de développement est le même. Il comprend six étapes de base : la planification, le développement du contenu, la conception graphique, la programmation, le marketing et la promotion et enfin la gestion ou maintenance du site. Mettez-vous dans la peau d'un entrepreneur et pensez comme lui : d'abord, développez un bon plan. Planification
A ce stade de la construction, passez autant de temps que possible à surfer sur le Web. Examinez de près les sites Web que vous aimez. De nombreux sites indiquent leur concepteur et comportent un lien vous permettant de voir ses autres réalisations. Si vous décidez d'avoir recours à une aide extérieure, assurez-vous que la société a l'expérience des projets de taille et d'ampleur semblables au vôtre. Rappelez-vous qu'un site Web est un chantier permanent. La plupart des sites Web changent relativement souvent car la technologie permet une publication électronique rapide et peu onéreuse. Un site correctement planifié simplifie cette procédure. Un nouveau contenu et de nouvelles fonctionnalités peuvent être aisément ajoutés sans qu'il soit nécessaire de modifier la conception du site.
Votre but peut tout simplement se cantonner au désir de vous faire connaître en publiant l'équivalent en ligne d'une brochure ou en affichant des annonces de service ou des bulletins d'informations. Mais il se peut aussi que vous ayez un objectif plus spécifique comme l'augmentation des ventes par la commercialisation de produits en ligne. Manifestement, le dernier cas accroît l'étendue du travail. Assurez-vous que vos objectifs de développement sont compatibles avec vos ressources disponibles pour la création et la maintenance d'un site. Dans le cas contraire, révisez vos objectifs à court terme et à long terme, et corrigez-les en conséquence.
Supposez que vous êtes le propriétaire d'une librairie. Le Web offre un moyen naturel d'extension de votre commerce, non seulement en générant des ventes, mais en proposant un service à une clientèle fidèle. Il s'agit là de personnes qui se rendent aux séances de rencontre avec les auteurs que vous hébergez et demandent à votre personnel des recommandations de lecture pour leur club du livre. Ceux qui s'éloignent de la périphérie de votre librairie reçoivent vos catalogues de vente par correspondance et les utilisent pour passer des commandes. Vous en venez à penser qu'un grand nombre d'entre eux possède un ordinateur car ils achètent des livres d'informatique. A partir des connaissances accumulées sur votre clientèle, que devrez-vous inclure sur votre site Web ? Le Web est un puissant support qui offre de nombreux moyens pour améliorer votre commerce ou votre entreprise, en particulier si vous ajoutez des éléments interactifs au contenu. Envisagez la création de forums de discussion où les gens peuvent joindre le service clientèle ou échanger des conseils entre eux. Une fois que vous avez décidé ce que vous et votre public désirez, il est temps de préparer le contenu. Ceci ne se limite pas à l'ajout de codes HTML dans les documents que vous possédez déjà. Voici quelques principes généraux qui seront détaillés dans les prochaines rubriques.
Les sites Web les mieux conçus font une utilisation modérée des graphiques. Les à haute résolution sont complexes et de grande taille, aussi lorsque vous les convertissez dans un format approprié pour le Web, elles ont beaucoup moins d'attrait. C'est l'une des limites actuelles du Web. Que vous utilisiez des dessins existants ou que vous en créiez d'autres, n'oubliez pas que les exigences de la conception en ligne sont différentes de celles des autres supports. Même les concepteurs graphiques les plus talentueux peuvent ignorer les spécificités de la conception de graphiques destinés au Web. Les petits graphiques sont préférables Les graphiques Web sont dans l'un des deux formats suivants : JPEG (une méthode de compression développée par le Joint Photographic Experts Group, utilisée pour les photographiques) et GIF (Graphics Interchange Format, un système de compression développé par Compuserve pour les graphiques. A ces deux formats s'ajoute le format PNG tout récent.
Les graphiques Web sont dans l'un des deux formats suivants : JPEG (une méthode de compression développée par le Joint Photographic Experts Group, utilisée pour les photographiques) et GIF (Graphics Interchange Format, un système de compression développé par Compuserve pour les graphiques). Lignes de conduite pour la conception et la conversion de graphiques
Le langage HTML (Hypertext Markup Language) peut se définir comme une série de codes spéciaux appelés « balises » qui indiquent à un navigateur Web comment afficher un document hypertexte. Considérez-le comme un ensemble de styles (spécifiés par les balises de marquage) qui définissent les divers composants sur une page Web. Tous les documents HTML sont en texte clair (au format ASCII), ce qui les rend universellement lisibles par les différents navigateurs Web s'exécutant sur différentes plates-formes. Les balises HTML sont constituées d'un chevron ouvert (< ou symbole « inférieur à ») suivi du nom de la balise, puis d'un chevron fermé (> ou symbole « supérieur à »). Certaines balises HTML, telles que celles utilisées pour indiquer un nouveau paragraphe <P> ou un retour à la ligne <BR> sont des unités autonomes. La plupart de ces marques, cependant, sont constituées d'une balise de début (ou d'ouverture) et d'une balise de fin (ou de fermeture). Les balises de fin sont identiques aux balises de début sauf qu'elles sont précédées d'une barre oblique (/). Une paire de balises standard ressemble à ceci : <STRONG>et</STRONG> Chaque balise de la paire est placée autour du texte ou de la section à définir (à marquer). Par exemple, si vous souhaitez faire commencer une section du document par un titre tel que « Ma première page Web », vous utiliserez l'un des six niveaux (tailles) de titres disponibles en HTML et cela ressemblera à ce qui suit : <H1>Ma première page </H1> Le tableau ci-contre contient la plupart des balises courantes. Chaque
document HTML doit avoir un titre. La balise <TITLE> se place dans
le titre du document et doit décrire le contenu de la page. Ceci
est tout particulièrement important si vous comptez identifier
vos pages avec des moteurs de recherche. Un seul titre par document est
suffisant et il doit être en texte clair. En d'autres termes, il
ne doit y avoir aucune balise ni de caractères spéciaux
dans le titre. Tout ce dont vous avez besoin pour commencer est un éditeur de texte, tel que le bloc-notes et un navigateur Web. Composez vos pages HTML dans votre éditeur de texte et sauvegardez le fichier sous forme de document texte avec une extension .htm. Puis, ouvrez le fichier dans votre navigateur et regardez de quoi il a l'air. (N'oubliez pas que d'un navigateur à l'autre, l'aspect d'un document HTML peut être différent.) Vous pouvez revenir au fichier HTML d'origine aussi souvent que vous le souhaitez pour le modifier. Vous verrez alors par vous-même combien cela est simple. De nombreux éditeurs HTML et programmes de conversion de fichiers
peuvent être téléchargés.
Attirer le regard parmi des millions de sites relève du défi. Cependant, ne vous découragez pas. En vous fixant des objectifs réalistes, vous pouvez augmenter les chances de vous trouver sur le Web. Comment devez-vous vous y prendre ? Lisez ces quelques conseils stratégiques. Inscrivez votre site dans les annuaires et les moteurs de recherche Lorsque vous vous inscrivez dans ces annuaires, il est important de déterminer dans quelle catégorie vous souhaitez être répertorié et par quels mots clés vous voulez être identifié. Par exemple, si vous êtes un commerçant vendant des produits de santé, des vitamines ou des plantes médicinales par exemple, et que vous proposiez également des recettes de plats nutritionnels, il est préférable de vous enregistrer dans la catégorie Santé, Diététique et Nutrition. Vous pouvez également vous inscrire dans la catégorie Commerce et Affaires et inclure des mots clés reliés à un contenu spécifique de votre site, tels que mélatonine, papayazyme et recettes allégées. Le moteur de recherche Yahoo! vous permet de vous enregistrer dans plusieurs catégories, cependant la plupart des autres moteurs n'acceptent que votre URL. Pour vous assurer que les visiteurs trouvent votre site, veillez à ce que le texte de votre page d'accueil décrive précisément les objectifs et le contenu du site. Dans la mesure du possible, les titres des documents et les noms de fichiers doivent indiquer leur contenu. Ceci augmentera les chances pour votre site de remonter dans de nombreuses recherches. Soyez conscient également du fait qu'une fois enregistré, des semaines peuvent être nécessaires avant que votre site n'apparaisse dans les listes de recherche. Vérifiez régulièrement pour vous assurer qu'il est bien dans la liste. S'il n'apparaît pas au bout d'un mois, prenez contact avec une personne du service pour savoir pourquoi la mention de votre site n'apparaît pas. Au besoin, houspillez un peu. Ca marche ! Annoncez votre site dans d'autres index Inscrivez-vous dans des groupes de discussion ou des listes de diffusion Utilisez la publicité et le marketing Vous pouvez également avoir recours à la publicité en ligne. Les bannières de publicité sur les sites Web peuvent coûter de quelques centaines à plusieurs milliers d'euros par mois. De manière générale, lorsque vous achetez un espace de publicité, qu'il figure dans un journal, une revue ou sur le Web, vous payez pour le nombre d'impressions ou le nombre de fois que votre publicité est vue. Le taux est également déterminé par le degré de spécificité des lecteurs visés. Par exemple, si vous vendez des logiciels graphiques, vous souhaitez atteindre des professionnels de la conception. Si vous vous adressez à un public général, la plupart des gens n'auront que peu d'intérêt pour votre produit. Cela peut revenir plus cher de toucher des personnes intéressées par votre produit, voire susceptibles de l'acheter. La puissance des liens
Les fichiers journaux ne sont vraiment pas une mince affaire ! Cependant, ne vous découragez pas. Avec l'aide d'un conseiller ou d'un membre du support technique du service d'hébergement, vous pouvez apprendre à interpréter l'un de ces fichiers en un rien de temps. Votre fournisseur d'accès à l'Internet ou service d'hébergement doit vous fournir un court résumé des activités sur votre site. Assurez-vous qu'il vous fournit également un accès direct à ces fichiers journaux. De cette façon, vous pouvez exécuter votre propre logiciel sur les fichiers et les analyser comme bon vous semble. N'ayez pas recours à des fournisseurs qui ne vous communiquent que le nombre total d'accès réussis à votre page. Tout ce que ce nombre vous indique est le total des demandes de fichiers relatives à votre site. Sans les détails supplémentaires fournis dans un fichier journal, ce nombre d'accès peut être trompeur. Et voici pourquoi. Une excellente utilisation du fichier journal consiste à vérifier les codes d'erreur, tels que « 404 URL Not Found » (code d'erreur qui indique que l'URL est introuvable) pour identifier les pages qui ne fonctionnent pas correctement. Si vous louez un espace auprès d'un service d'hébergement, cherchez les codes d'erreur « 500 Server Errors » qui signifient que les utilisateurs ne peuvent pas obtenir vos pages à cause d'erreurs liées à l'équipement ou au logiciel. Des logiciels sophistiqués sont disponibles pour analyser le nom de domaine du visiteur, le comparer à une base de données des adresses connues et en identifier le type et la région géographique. Ceci donne une image détaillée de l'endroit où se trouvent les visiteurs de votre site. Avec ce type d'analyse, vous obtenez une vue plus précise du nombre réel d'utilisateurs qui visitent votre site (à l'inverse du nombre d'accès réussis) ainsi que de leur provenance et de leur date de connexion.
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En premier
lieu, vous devez déterminer à qui s'adresse votre site.
Ceci est un point important, du fait que de nombreuses décisions
relatives à la conception et au contenu en dépendent. Le
site est-il destiné aux enfants ou aux adultes ? Les personnes
auxquelles s'adresse votre site, accèdent-elles à Internet
de leur lieu de travail, de l'école ou de la maison ? Quelle est
la rapidité de leur connexion à Internet ? Désirent-elles
être informées ou diverties ? Assurez-vous que vous connaissez
les réponses à ce genre de questions dès le début.
L'étape
suivante consiste à créer un profil des personnes auxquelles
s'adresse votre site et de le concevoir pour répondre à
leurs besoins et à leurs centres d'intérêt. Sélectionnez
le contenu en vous mettant à la place des visiteurs. Comment valoriser
leur expérience en ligne ? Comment différencier votre site
Web de la version électronique d'une page imprimée ? En
d'autres termes, comment pouvez-vous ajouter de l'interactivité
? 
N'oubliez
pas de mentionner le nom de votre site et son URL dans toutes vos annonces
et documents marketing. Envoyez des communiqués de presse à
la liste sans cesse grossissante de revues traitant de l'Internet. Si
vos moyens vous le permettent, vous pouvez engager un commercial averti
qui vous aidera à faire passer l'information et qui vous proposera
une multitude d'idées créatives pour générer
des visites sur votre site (jeux, concours, etc.). 
Chaque
fois qu'une personne visite une page de votre site, une entrée
est automatiquement ajoutée dans un fichier journal sur le serveur.
Un fichier journal est tout simplement l'enregistrement du nombre de fois
qu'un fichier spécifique a été demandé (ceci
est connu plus couramment sous le terme de « hits » qui signifie
le nombre d'accès réussis à une donnée) et
de quelques informations de base, telles que la date et l'heure de la
demande, la taille du fichier envoyé, si des erreurs se sont produites
pendant l'affichage du fichier, le site et même la page d'où
vient le visiteur. Sauf si le visiteur s'est enregistré sur un
site Web, il n'est pas possible de savoir l'identité de la personne.
Un grand nombre d'informations peut être récolté à
partir de ces fichiers, même s'ils peuvent paraître effrayants
à première vue. 
Lorsqu'une
page spécifique est demandée, cette demande inclut la totalité
des et autres fichiers associés à la page. Autrement dit,
si vous avez neuf sur une page, le nombre d'accès pour la page
sera de dix au lieu de un, multipliant par dix le nombre de demandes réelles.
De plus, si un visiteur recharge la page, ceci est enregistré comme
une nouvelle demande. Aussi, utilisez ce comptage d'accès uniquement
comme mesure brute de l'activité sur votre site et analysez le
fichier journal pour obtenir des détails plus critiques.